上世纪 20 年代，美股的兴旺盛世，直指纽约证券交易所；上世纪 90 年代，互联网泡沫，全民聚焦美国纳斯达克；而 2017 年至今，数字货币交易市场惊天动地，其中江湖地位最高的便是 Coinbase。
虽然世界各地有很多数字货币交易平台，但 Coinbase 一直是美国民众购买、出售数字货币的主要场所，也是确立几个主流币种价值的核心地带。没有哪家公司让整个流程变得如此简单，从账号注册、关联银行账户或借记卡，到开始购买比特币……
依 Altana 数字货币基金的数据，拥有 Coinbase 账户的人数从 2017 年 1 月份的 550 万增长至 2017 年 11 月底的 1330 万。在去年 11 月下旬，Coinbase 每日新增客户数，都经常突破 100,000 人。
集体学习，拥抱开放式金融体系
Coinbase 成立于 2012 年，办公室在旧金山市中心，一派创业公司迅猛发展的景象。创业魅力依旧，大型自助餐厅，提供免费的午餐、晚餐，满冰箱的啤酒，带瑜伽垫和棋盘游戏的房间。访客的 Wi-Fi 密码是「openfinancialsystem!」
2015 年，Coinbase 新的办公室，由 ASD | SKY 事务所参与设计
Coinbase 办公室的大部分显示屏，呈现公司服务器与客户的数据指标，比如 iPhone 应用的装机数。要知道 Coinbase 可是曾经 App Store 排名第一的首个 FinTech 类应用，一度超过 Twitter、Uber 的下载量。
有几个显示屏，包括自助餐厅的，显示比特币、莱特币、以太坊、比特币现金的价格，这是 Coinbase 为客户购买、销售、保留的四种数字货币资产。其中的莱特币，创始人李启威也曾经是 Coinbase 的员工。
办公室里的显示屏及白墙上的思维导图
每周五 Coinbase 自助餐厅变身「加密俱乐部」，新员工在这里学习数字货币的过往故事，摄影 Jason Henry
最近，办公室的最后一寸富余空间也已经被征用。在比特币价格冲破 10,000 美元后的第二天，开发团队征用了常规会议室作为临时战场，Coinbase 经理的培训课程也被移至游戏室举行。
行业突飞猛进，扩张速度还不够快
其网站会因为访客数暴增而宕机，此类事件在更为传统的股票和商品交易所绝对是不可能发生的事故。流量一波波袭来，最近的峰值可以达到上一次高峰期访客数的两倍。开发团队不断地做数据备份，和不断地进行修复。
毫不奇怪，Coinbase 正在疯狂扩建，他们在纽约租下了办公空间，用于处理华尔街业务及为大客户提供数字货币的服务；在旧金山，Coinbase 拿下了同一建筑物里的另外两个楼层。
尽管如此，数字货币投资者最担心的是 Coinbase 的扩张速度还不够快。毕竟关系到服务，Coinbase 正在努力提高响应速度。
Coinbase 办公室，站立、落座随意
三年前，公司还在二层公寓里办公。去年 11月份，Coinbase 已拥有 225 名员工。预计 2018 年，员工数量还会翻一倍。
在 2017 年初，有 24 名员工提供客户支持，现在已经有近 200 名，其中多数外包给美国德克萨斯的呼叫中心和菲律宾的邮件响应小组。Coinbase 总经理 Daniel Romero 表示，他希望在 2018 一季度有 400 名客户支持员工全天候提供电话支持。但可能还会有 10 日时的服务请求积压。
Brian Armstrong 坚信与坚持
大多数周五下午，Coinbase 联合创始人兼首席执行官 Brian Armstrong 会在公司自助餐厅召开会议，员工可以向他提任何问题。在新任总裁兼首席运营官 Asiff Hirji 加入以后，Brian Armstrong 会更专注于新的项目开发。
Coinbase 首席执行官 Brian Armstrong 在办公室，摄影 Jason Henry
Brian Armstrong 从前是 Airbnb 的反欺诈工程师，自 2012 年得到 Y Combinator 支持、联合创办 Coinbase 以来，一直经营着这家公司。他口才不错，却相对保守。Brian Armstrong 对数字货币充满激情，因为这个新世界拥有开放式的金融体系。同时他执掌的 Coinbase 提供服务的币种、对 SegWit 是否支持、与美国国税局的抗争，都对整个行业起到直接且深远的影响。
2015 年，他尝试推动比特币网络扩张，但这一努力以失败告终，包括 Reddit 上的 r/Bitcoin 社区令他心碎。于是他转投以太坊，Coinbase 也上线了 ETH 相关服务。在 2017 比特币的牛市中，他几乎没有公开露面，并预判到当时的疯狂将会下行。
源于信任的未来版图
「我们如何获得机构资金流入这个领域？」Brian Armstrong 今年刚满 35 岁，「这将有助于整个行业的发展。它会创造更多的信任、保证，也许会随着时间的推移减少它的波动性。」
在 Coinbase 勾勒的未来版图中，贷款、风险投资、资金转移、应收账款和股票交易，均可使用数字货币去达成。没错，使用 Coinbase，而不是银行。
Coinbase 与其他早期的比特币公司不同，它是首个获得 BitLicense 特殊许可的数字货币交易平台，已经赢取个人交易者信任。此后，Coinbase 要说服大型基金管理公司的信任，给予机构想要的东西，包括安全藏匿他们的加密货币。它还必须向监管机构保证，比特币不是黑客、洗钱者、逃税者的丝绸之路。
历经五年，Coinbase 已显示出成熟的微光。从它开始以来，已有超过 1000 万的客户使用了他们的服务，约 570 亿美元的数字货币在此交易，这些数字还在不断刷新。最终，Coinbase 计划上市。
公司从 Andreessen Horowitz 和纽约证券交易所等投资者筹集了 2.17 亿美元。除了为小投资者提供经纪服务外，Coinbase 还为大型投资者量身打造了全球数字资产交易所 Global Digital Asset Exchange，简称 GDAX，并且正在纽约开设办事处，以吸引华尔街业务。
GDAX 交易所由前空军官员、哈佛商学院毕业生 Adam White 主管，摄影 Jason Henry
起码截至目前，Coinbase 抵御了安全威胁，帮助它避免了曾经 Mt. Gox 的命运，Coinbase 将 98% 的用户数字货币存储在离线保管箱中。该公司拥有超过 100 亿美元的数字资产。
尽管 Coinbase 绝多数客户是个人投资者，但少数机构推动大部分交易量，多数是小型的对冲基金，他们正在努力争取像高盛这样的大型机构。据知情者透露，Coinbase 正与 Cross River Bank、Metropolitan Bank、Silvergate Bank 等洽谈合作意向。
「他们一直是世界上最大的黑客攻击目标，他们已经证明他们可以处理它，」BlockTower Capital Advisors 首席投资官 Ari Paul 说，「他们已经与监管机构建立了牢固的关系。」在监管方面，这个行业充斥着灰色地带，导致难以驾驭。
「我们将取得成功不是因为价格从 10,000 美元上涨到了 100,000 美元，」负责Coinbase 个人交易平台的 Dan Romero 说。「这是因为我们有数以百万计的客户信任我们。」
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